Ванна и антиреклама

[streka_libel]

В субботу нам должны были привезти ванну. Говорю "должны были" не спроста.
Оформили мы ванну еще в среду вечером. Еще тогда меня напрягло то, что документы нам заполнял стажер, то, что просили не заказывать доставку рано "наш водитель поспать любит", то что в субботу склад не работает, "потому мы вот приклеим копию вашего чека на ванну из зала и вам ее привезем в субботу".
По договору ванна должна была быть доставлена 2.10 с 9:30 до 11:00.
Угадайте, дети, привезли ли нам ванну в назначенное время? Правильно! Нифига не привезли.
В одиннадцать с копейками я набрала магазин и поинтересовалась где же ездит наша дрожайшая ванна. После пары звонков туда-сюда "щас узнаю у водителя где он". Ванна приехала в сопровождении водителя явно булдосного вида спустя полчаса. Т.е. в 11.30. Ванну мы выгрузили и мужик свалил "обедать" как он сказал по телефону.
Дальше самое интересное.
Ванна не та. Без подголовника и с прямым сифоном (мы брали боковой).
Давай звонить, давай выяснять как так вышло.
Оказалось, что эти уроды выписали ванну со склада раньше субботы "ведь в субботу склад не работает". И назад мужик за ванной не приедет.
Загружаем эту ванну в машину и едем в магаз ее менять. Там нам мило улыбаются и юлят "вай-вай какое маленькое (!) недоразумение, вот как бы две ванны с одинаковым кодом (разные!!! ванны), но немного разные". На ванне приклеен наш чек с бумажкой, на которой написано "доставка в субботу".
Загружаем в машину и едем домой.
В итоге: полдня в жопу, 53тыщи (17.6$) за доставку ненужной нам ванны, расход бензина туда-обратно.
Какое счастье, что у нас такая хорошая машина, в которую еще и ванна влезла!
И как всегда - никому ничего не докажешь.

А теперь имя победителя в студию! Магазин "ОМА" на ул. Промышленной

Прежде чем там что-то купить, спросите себя, есть ли у вас лишние нервы и удостоверьтесь, что у вас есть под рукой машина.

Comments

[pinguin-imp.livejournal.com]

а зачем вы взяли такую ванну у водителя? о_О

[streka-libel.livejournal.com]

А по их хитрому договору мы не имеем права отказаться от привезенного.
Там вообще много хитрого. В подробностях и минутах расписано что нам будет если мы опоздаем или нас будут ждать доставщики. Но ни слова о том, что будет доставщикам, если они опоздают.
А еще, пока нас оформляли (минут 40 наверное), я обратила внимание на ту толпу людей, что приходили с жалобами и чеками, что им что-то не то продали или привезли.

[pinguin-imp.livejournal.com]

полагаю, что вы не имеете права отказаться от привезенного, ЗАКАЗАННОГО ВАМИ товара, а не от той хуйни, которую вам всё-таки привезли. магазин идиотский, они не правы, но, ИМХО, вы тоже не всё сделали ок. тем более никогда больше не покупай ничего в магазинах, куда ходют толпы жалующихся.

[streka-libel.livejournal.com]

Теперь не будем, теперь мы ученые. ))

[ifeya.livejournal.com]

Ой, что ж вы не сбежали оттуда ещё во время оформления. Но ты им сделай обязательно антирекламу на каком-нибудь местном сайте по обсуждению сантехники, ремонтов или магазинов

[streka-libel.livejournal.com]

Да не сбежали как-то, уже решили что эту и никакую другую.
Я блин все порывалась в жалобную книгу написать, но Паша сказал что не стоит, а то ванну не поменяем. Мол он их строителей лучше знает, что это за народ. Тогда я и сказала, что обязательно антирекламу им сделаю. Только вряд ли поможет. Строительных магазинов, больших, у нас не много.

[pinguin-imp.livejournal.com]

а вот в жалобку написать стоило и еще как. жалобка больше гарантия замены, чем её отсутствие. жалобную книгу налоговая тоже читает ;)

[streka-libel.livejournal.com]

Ванну нам заменили и так. А писать не стала, потому что из-за этой ванны мы впервые за все время совместной нашей жизни чуть не переругались в прах (Паша считал что я не права была позвонив в магазин в 11:05, а я считала что очень даже права). Так что, как говориться, насрать и розами засыпать. Ни одна ванна не стоит нашей семьи.

[pinguin-imp.livejournal.com]

проявлю женскую солидарность - я бы тоже в 11.05 позвонила бы им )) а если бы дело касалось инет-магаза какогонить, где оплата уже по прибытии курьера, то в 11.05 я бы уже свалила из дома по своим делам :)

[streka-libel.livejournal.com]

Ну вот и мы, в принципе, остались каждый при своем мнении. Просто и так на нервах были, а тут друг на друге срываться стали и я решила, что оно того не стоит. Так ему и сказала "не хватало еще из-за какой-то ванны посраться. Проехали".
А мысли свалить появились уже потом. Как говориться, не надо было действительно ни звонить ничего. Просто свалить и все. Позвонят, типа вы где, так и ответить "а во сколько вы ее привезли и насколько мы договаривались?" Ну, умная мысля, как всегда, приходит опосля. Фиг с ними. Я верю в карму. ))